przejdź do tekstu głównego

Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (nie można znaleźć drukarki połączonej przez USB)

Jeśli nie możesz przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (Printer Connection), sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że kabel USB został prawidłowo podłączony do drukarki i komputera.

    Połącz drukarkę z komputerem za pomocą kabla USB, zgodnie z poniższym rysunkiem. Port USB znajduje się z tyłu drukarki.

    drukarka z kablem usb

    Ważne

    • Sprawdź ustawienie i kąt złącza Type-B i włóż go do drukarki. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi kabla USB.
  2. Kwestia 2 Wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie podłączyć drukarkę do komputera.

    1. Odłącz kabel USB od drukarki i komputera, a następnie podłącz go ponownie.

    2. Upewnij się, że drukarka nie wykonuje żadnej czynności, i wyłącz ją.

    3. Włącz drukarkę.

  3. Kwestia 3 Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie zainstalować sterownik drukarki.

    1. Pobierz najnowszy sterownik drukarki.

    2. Wyłącz drukarkę.

    3. Uruchom ponownie komputer.

      Po ponownym uruchomieniu zainstaluj najnowszy sterownik drukarki pobrany w kroku 1.

    Ważne

    • Podczas instalacji sterownika drukarki upewnij się, że wybrana została prawidłowa nazwa drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Aby ponownie uruchomić komputer, wybierz opcję Uruchom ponownie (Restart) amiast Zamknij (Shut down).